Почему телефон выключает приложения
И Android, и iOS следят за расходом батареи и ограничивают программы, которые давно не на экране. Это штатное поведение системы, одинаковое для всех приложений: чем дольше телефон в кармане, тем строже ограничения.
Отсюда типичная картина: на экране всё работает, а стоит убрать телефон — соединение обрывается и уведомления перестают приходить.
Настройки Android
-
Снимите ограничение батареи
«Настройки» → «Приложения» → нужное приложение → «Батарея». Выберите режим без ограничений вместо экономного.
-
Разрешите фоновую передачу данных
Там же, в свойствах приложения, раздел мобильного интернета: фоновый обмен данными должен быть включён.
-
Проверьте общий режим энергосбережения
Когда он включён на весь телефон, отдельные исключения работают не всегда. При низком заряде система ограничивает фон в любом случае.
-
Загляните в список автозапуска
В оболочках некоторых производителей есть свой список программ, которым разрешено работать в фоне. Название у него разное, ищите по словам «автозапуск» и «фоновая активность» в поиске по настройкам.
Настройки iPhone и iPad
- «Настройки» → «Основные» → «Обновление контента» — здесь разрешается фоновая работа, для всех программ и для каждой отдельно.
- «Настройки» → «Аккумулятор» → «Режим энергосбережения»: пока он включён, фон ограничен у всего.
- «Настройки» → «Уведомления»: без разрешения на уведомления приложение не сможет сообщить о происходящем, даже если работает.
Что делать с расходом батареи
- Посмотрите статистику системы
- «Батарея» в настройках показывает, сколько потратило каждое приложение за сутки. Это единственная честная цифра: обещать конкретный расход мы не станем.
- Сравните с другими программами
- Если у приложения расход как у мессенджера, это нормальная фоновая работа. Резкий отрыв от остальных — повод проверить настройки и перезапустить телефон.
- Учтите возраст батареи
- Изношенный аккумулятор садится быстрее независимо от программ. На iPhone состояние показано в «Настройках» → «Аккумулятор».
Если обрывы остались
Когда фоновые ограничения сняты, а связь всё равно пропадает, проверьте сеть по порядку из материала о проблемах с подключением.
Разрешения, кеш и остальные особенности телефонов разобраны на странице для Android.